合作与招聘

当地伙伴合作

重点关注广东、云南、成都与重庆、哈尔滨及东北冰雪，同时欢迎全国其他目的地的优质伙伴。

• 导游与旅行向导：熟悉当地文化、线路与接待节奏；涉及导游执业的服务须具备相应有效资质。
• 司机与用车团队：能提供合规的旅游接送与行程用车，清楚说明车辆、保险、报价及服务边界。
• 地接与目的地团队：具备可核实的接待能力，能协作安排酒店、体验、交通及现场支持。

我们重视

守时可靠、沟通清晰、报价透明，尊重客户的文化与饮食习惯；不安排强制购物，不作未经确认的资源或服务承诺。

联系时请介绍

所在城市、服务范围、可使用的语言、相关经验与资质情况，以及方便联系的方式。可附脱敏的服务案例；首次联系无需提交身份证、护照、银行卡等敏感资料。

招聘：英文客服 / 来华旅行咨询支持

协助海外客户了解旅行服务，让咨询清楚、有温度、有后续。

主要工作

• 通过邮件、WhatsApp 等渠道，用中文及英文回复客户咨询。
• 整理出行日期、目的地、人数、兴趣与预算等需求，协调行程方案及报价沟通。
• 记录咨询进展，跟进客户反馈，与当地伙伴协作确认信息。
• 妥善处理客户资料，不夸大服务、不擅自承诺价格及接待资源。

期待你具备

能够进行清晰的中英文书面沟通，认真耐心、主动跟进；熟悉旅游服务或海外客户沟通者优先。是否需要口语沟通、工作地点、排班、合作形式及薪酬，将结合双方情况面谈确认。

应聘方式

请发送简历或简短自我介绍，注明“英文客服应聘”，介绍语言能力、相关经验、所在城市及可开始工作的时间。可以附一段不含客户隐私的英文咨询回复示例。