合作與招聘

當地夥伴合作

重點關注廣東、雲南、成都與重慶、哈爾濱及東北冰雪，同時歡迎全國其他目的地的優質夥伴。

• 導遊與旅行向導：熟悉當地文化、線路與接待節奏；涉及導遊執業的服務須具備相應有效資質。
• 司機與用車團隊：能提供合規的旅遊接送與行程用車，清楚說明車輛、保險、報價及服務邊界。
• 地接與目的地團隊：具備可核實的接待能力，能協作安排酒店、體驗、交通及現場支持。

我們重視

守時可靠、溝通清晰、報價透明，尊重客戶的文化與飲食習慣；不安排強制購物，不作未經確認的資源或服務承諾。

聯繫時請說明

所在城市、服務範圍、可使用的語言、相關經驗與資質情況，以及方便聯繫的方式。可附脫敏的服務案例；首次聯繫無需提交身份證、護照、銀行卡等敏感資料。

招聘：英文客服／來華旅行諮詢支援

協助海外客戶瞭解旅行服務，讓諮詢清楚、有溫度、有後續。

主要工作

• 通過郵件、WhatsApp 等渠道，用中文及英文回覆客戶諮詢。
• 整理出行日期、目的地、人數、興趣與預算等需求，協調行程方案及報價溝通。
• 記錄諮詢進展，跟進客戶反饋，與當地夥伴協作確認信息。
• 妥善處理客戶資料，不誇大服務、不擅自承諾價格及接待資源。

期待你具備

能夠進行清晰的中英文書面溝通，認真耐心、主動跟進；熟悉旅遊服務或海外客戶溝通者優先。是否需要口語溝通、工作地點、排班、合作形式及薪酬，將結合雙方情況面談確認。

應聘方式

請發送簡歷或簡短自我介紹，註明「英文客服應聘」，介紹語言能力、相關經驗、所在城市及可開始工作時間。可以附一段不含客戶隱私的英文諮詢回覆示例。